Mon Accompagnateur Rénov’ est un acteur appelé à occuper une place centrale dans les projets de rénovation énergétique des logements. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Quelles sont ses missions ? Quels ménages sont concernés et pour quels types de travaux ? L’accompagnement est-il obligatoire ? Voici les éléments essentiels pour comprendre ce dispositif appelé « MAR ».
Une transition écologique réussie passe par un meilleur accompagnement en rénovation énergétique. Face à la complexité des travaux, à leur coût, à la diversité des aides et à la multiplicité des interlocuteurs, de nombreux projets sont avortés. Trop d’obstacles ! Trop de budget à consacrer, trop de temps à trouver, trop de compétences à réunir.
De quoi largement décourager les propriétaires ; en particulier ceux qui souffrent de précarité énergétique (faibles revenus et dépenses importantes en énergie) et vivent dans des passoires (lettre F ou G du DPE, bientôt interdites à la location).
Or, la rénovation thermique des bâtiments, notamment des logements anciens, est essentielle à la réduction des émissions de CO2 et de la consommation énergétique. L’actuelle flambée des tarifs de l’énergie — gaz et électricité — ne fait que renforcer le besoin d’accélérer ces projets : isolation, chaudières plus performantes, éclairage plus économe, etc. La loi Climat et résiliance , promulguée en août 2021, tente d’apporter des solutions à cette problématique. Dans son volet relatif au logement et aux économies d’énergie, elle reprend notamment des propositions issues du rapport Sichel. Parmi ces mesures, on retrouve la création d’un acteur unique qui guiderait de bout en bout les ménages, en répondant à leurs questions, en supervisant les travaux et en prenant en charge toutes les démarches nécessaires : c’est Mon Accompagnateur Rénov’.
La mission Sichel a été menée en début d'année 2021, dans l'objectif d'émettre des recommandations pour simplifier les projets de rénovation énergétique, leur financement et leur accompagnement. C'est Olivier Sichel, directeur général adjoint de la Caisse des dépôts, qui a piloté ce groupe d travail pendant plusieurs semaines, avant de remettre un rapport au gouvernement.
MonAccompagnateurRénov est obligatoire pour les ménages qui souhaitent obtenir l'aide publique MarlimeRénov (dans le cadre du parcours Accompagné) afin de réaliser une rénovation d'ampleur de leur maison. En effet, cette aide de l'Anah (Agence nationale de l'habitat) évolue en deux volets: Accompagné et Décarbonation. Le premier volet aura pour objectif d'augmenter les rénovations globales, tandis que le parcours Décarbonation (ou pilier Efficacité) vise l'accélération de la sortie des énergies fossiles (fioul, gaz et charbon).
L'État prévoit la réalisation de 700 000 rénovations en 2024, dont 200 000 rénovations d'ampleur dans le cadre du parcours Accompagné (ou pilier Performance).
La prestation des Accompagnateurs Rénov’ peut se révéler payante selon la région. En effet, ces acteurs appliquent leur propre tarif librement, non réglementé. Comme l'explique l’Agence nationale de l’Habitat, la gratuité implique que la collectivité a mis en place un financement dédié. Dans le cas contraire, l'Anah cofinance l'accompagnement, avec un forfait pouvant atteindre 875 euros. À partir de 2024, le programme CEE MonAccompagnateurRénov’ de l'Anah permet de financer l'accompagnement obligatoire, dont le plafond s'élève à 2 000 € (4 000 € pour certaines exceptions). La prise en charge dépend du revenu des demandeurs :
L’État a mis en place un parcours unique pour tous. Lorsque vous présentez votre projet à un conseiller en rénovation énergétique, ce dernier évalue le besoin de recourir ou non à un accompagnateur. Dans ce cas, vous êtes mis en relation avec un professionnel agréé, qui prendra votre dossier en main jusqu’à la fin des travaux. De même si vous faites une demande de MaPrimeRénov' : en choisissant le parcours accompagné, vous serez invité à vous rapprocher d'un accompagnateur.
Ce conseiller en énergie aide le bénéficiaire des travaux sur tous les plans, de la définition d’un projet de qualité à l’obtention des primes, en passant par la mise à disposition de l'annuaire des artisans qualifiés RGE (Reconnu garant de l'environnement). Ce label fait partie des critères d'éligibilité obligatoires pour avoir droit aux principales aides aux travaux d'efficacité énergétique (prime Certificats d'économies d'énergie énergie, éco-PTZ...). L'accompagnateur doit également préciser quel label RGE doit posséder l’artisan pour réaliser les travaux.
Les 4 grands rôles de MonAccompagnateurRénov' :
Technique : examen préalable de l'état du logement (enveloppe, système de chauffage mais aussi critères d'indignité, d'indécence voire de péril), audit énergétique poussé, scénarios d’actions avec gain énergétique prévu, analyse des devis, suivi du chantier et de sa réception, conseils pratiques sur les écogestes…
Social : approche spécifique pour les foyers précaires (les moins enclins à s'engager dans une rénovation, alors qu'ils bénéficient généralement de primes bonifiées), et étude des conditions d'existence du ménage (notamment autonomie) afin éventuellement de le conseiller vers les acteurs compétents. : approche spécifique pour les foyers précaires (les moins enclins à s'engager dans une rénovation, alors qu'ils bénéficient généralement de primes bonifiées), et étude des conditions d'existence du ménage (notamment autonomie) afin éventuellement de le conseiller vers les acteurs compétents.
Financier : mobilisation de toutes les aides disponibles pour minimiser le reste à payer, avec plan de financement
Administratif : assistance aux démarches en ligne, informations sur les pièces des dossiers et sur la réglementation…
Chaque accompagnement est personnalisé en fonction de la situation du maître d’ouvrage (bénéficiaire) et des caractéristiques de son logement. Une façon de rassurer les ménages perdus ou anxieux quant à leurs travaux. Un rapport d'accompagnement est transmis aux personnes soutenues
